Verknüpfen von Spielstand nicht möglich

[lettowitsch]

Liebe Community,

ich hoffe ich kann mein Problem hier auch auf deutsch schildern...ansonsten mache ich mir natürlich auch die Mühe und übersetze es.

Ich nutzte bis vor kurzem ein Android basierendes Smartphone und habe dort meinen Account bis zum Level 78 gespielt.
Nun habe ich wieder ein Apple Gerät und möchte meinen Spielstand übertragen.
Der Vorgang ist recht simpel und auch voll verständlich. Code eingeben usw.
Da ich aber meine alte Apple ID nutze und dort schon einmal einen Account von COC gespielt habe, ist eine Übertragung nicht möglich.

Nun habe ich schon mehrere Optionen versucht. Ich habe mir eine neue Apple ID angelegt habe diese auch mit dem GameCenter verknüpft, das Spiel natürlich vorher gelöscht, jedoch immer wenn ich das Spiel neu lade und installiere lädt automatisch mein altes Dorf mit lvl 43 und eine Übertragung bzw.Verbindung ist nicht möglich.

Frage: Was kann ich tun? Gibt es eine Möglichkeit das SuperCell meinen alten Account löscht und somit eine Übertragung/verbindung möglich ist? Oder hat jemand eine andere Idee?

Vielen Dank im Voraus.

Lg

[Pyroflame]

Hallo lettowitsch,


Ich bin mit Google Translate, so verzeihen Sie mir, wenn mein Deutsch ist rau. Um Supercell zu erreichen, in-game Kontakt am besten ist. Klicken Sie auf "Hilfe und Support" unter "Einstellungen", um ein Ticket zu erstellen. Supercell wird innerhalb von 2-4 Wochen bei Ihnen melden. Supercell löst diese Art von Problem die ganze Zeit. Sie sind in guten Händen.


Herzliche Grüße,
Pyroflame (Gregor of Clan Muddogs)

[shivampaw]

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[Pyroflame]

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[lettowitsch]

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Thank you very much! I hope they can help me !

[Pyroflame]

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[MrSmart]

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