Updated the phone and all the data is erased

I have a problem. Updated the phone and all the data is erased, including account Coc. Prompt as I can restore your account using the Administration games. Acc was tied only to facebook.

Hi,

Please follow these steps:

1. Open Clash
2. Go to in game settings
3. Make sure you are connected to a G+ account, your old village will get linked to it.
4. Press Help and Support which is found via the in game settings menu.
5. Press Report an Issue.
6. Press Other Problem.

If you can't access the in game report an issue feature please email support at clashofclans.android@supercell.net

The following information will be required:

Name of the old village:
Name of the clan your lost village is part of:
Town Hall level of the lost village:
Date and time of your last playing session on the lost village:

If you have emailed them directly you must include the details of the new village as well!

It is recommended that you DO NOT PASS TOWN HALL 4 on the new village, this may cause problems in the recovery procedure!

Provide all the details of your problem and village. DO NOT DELETE THE PRE POPULATED DATA!

If you don't get a reply after a month or two please post back stating your ticket number.

[QUOTE = shivampaw; 2216336] Привет, Пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Открыть Столкновение
2. Перейти в настройках игры
3. Убедитесь, что вы подключены к G+ внимание, ваша старая деревня будет получить с ним связано.
4. Нажмите Справка и поддержка , которая находится через меню настроек в игры.
5. Пресс Сообщить об Выпуск.
6. Пресс другая проблема .

Если вы не можете получить доступ в докладе игру особенность вопрос, пожалуйста, напишите поддержку на clashofclans.android @ supercell.net

Следующая информация будет необходимо:

Название старой деревни:
Название клана ваш потеряли Деревня является частью:
Ратуша уровень потерянной деревни:
Дата и время последнего игровой сессии на потерянной деревни:

! Если вы по электронной почте их непосредственно необходимо включить подробную информацию о новом поселке, а

Рекомендуется вы не сдали Ратушной 4 на Новый поселок, это может вызвать проблемы в процедуре восстановления!

Обеспечить все детали вашей проблемы и деревни. НЕ удаляйте предустановленные населенных данные!

Если вы не получаете ответ после месяца или двух, пожалуйста, должность, назад заявляя, номер билета .



[/ QUOTE]
all done
but I do not remember the last appearance in the game, this write something, it's nothing to worry about or it will adversely affect recovery?

Quote:

---

Originally Posted by mnemicss

[QUOTE = shivampaw; 2216336] Привет, Пожалуйста, выполните следующие действия:

1. Открыть Столкновение
2. Перейти в настройках игры
3. Убедитесь, что вы подключены к G+ внимание, ваша старая деревня будет получить с ним связано.
4. Нажмите Справка и поддержка , которая находится через меню настроек в игры.
5. Пресс Сообщить об Выпуск.
6. Пресс другая проблема .

Если вы не можете получить доступ в докладе игру особенность вопрос, пожалуйста, напишите поддержку на clashofclans.android @ supercell.net

Следующая информация будет необходимо:

Название старой деревни:
Название клана ваш потеряли Деревня является частью:
Ратуша уровень потерянной деревни:
Дата и время последнего игровой сессии на потерянной деревни:

! Если вы по электронной почте их непосредственно необходимо включить подробную информацию о новом поселке, а

Рекомендуется вы не сдали Ратушной 4 на Новый поселок, это может вызвать проблемы в процедуре восстановления!

Обеспечить все детали вашей проблемы и деревни. НЕ удаляйте предустановленные населенных данные!

Если вы не получаете ответ после месяца или двух, пожалуйста, должность, назад заявляя, номер билета .



[/ QUOTE]
all done
but I do not remember the last appearance in the game, this write something, it's nothing to worry about or it will adversely affect recovery?

---

Just give a good estimation.

Quote:

---

Originally Posted by shivampaw

Just give a good estimation.

---

forward but so far nothing

how long to wait in such cases?